Word 2010 を起動したときに確実に「動作を停止しました」で落ちる原因

最近 Word 2010 を起動するを必ず「動作を停止しました」というエラーメッセージが表示されて起動できなくなる現象に悩まされていました。いったんインストーラーから修復をかけて何回かは問題なく起動できるようになったんですが、それからまた起動時にエラーが出るようになってしまいました。

そこでネットで調べてみたところずばりの解決方法が書いてありました。

確かに最近 Bluetooth のキーボードを使うために Bluetooth の USB アダプタを PC につけていました。Word の設定で Send to Bluetooth のチェックを外したら正常に起動できるようになりました。


Word 2010 を起動したときに確実に「動作を停止しました」で落ちる原因」への1件のフィードバック

  1. Word 2010のみこの現象に会いました。Excel2010は問題はありません。自作PCでしたのでハードを含めていろいろ実験しました。
     2台おなじマシンを作ってマザー、メモリー、ハードデスク、OSの32BIT 64BITと変えてみました。Bluetoothはありませんでしたのでソフトではないかと疑い、MIcrosoftのQ&Aでかいけつしたもらった記述があったのでいろいテストを進めました。

    もし私が担当なら電話でどうするか考えました。最近インストールしたソフトはありますか・・・・。
     大当たりでした「筆まめ23」を外したら解決です。
    Microsoftが悪いのかクレオが悪いのか不明ですが。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。(スパム対策)